AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Übersicht
Diese Website wird betrieben von Nora Zürich, einer Marke von DK E-commerce. Auf dieser Seite beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf Nora Zürich / DK E-commerce. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website und/oder den Kauf bei uns erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") einverstanden, einschließlich aller zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird. Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen.
1. Zulässigkeit und Verantwortlichkeiten der Nutzer
Mit Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das Volljährigkeitsalter in Ihrem Land erreicht haben und geschäftsfähig sind. Sie verpflichten sich, unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes niederländisches, europäisches oder lokales Recht zu nutzen, einschließlich Verbraucherschutz- und Urheberrecht. Sie dürfen keinen schädlichen Code, Würmer oder Viren übertragen. Ein Verstoß gegen diese AGB führt zur sofortigen Beendigung Ihres Zugangs zu unseren Diensten.
2. Allgemeine Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund einen Dienst zu verweigern. Zahlungs- und Finanzinformationen werden verschlüsselt über SSL/TLS-Protokolle übertragen und gemäß den PCI-DSS-Standards verarbeitet.
Sie verpflichten sich, keinen Teil unseres Dienstes ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen oder zu nutzen.
3. Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität von Informationen
Wir bemühen uns, dass die Informationen auf dieser Website korrekt und aktuell sind; wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Ungenauigkeiten oder veraltete Inhalte. Material auf dieser Website dient ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Seite jederzeit zu ändern.
4. Änderungen von Diensten und Preisen
Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte oder Dienstleistungen jederzeit zu ändern oder einzustellen. Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots. Ein bindender Kaufvertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung zustande.
Für alle Käufe gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß dem anwendbaren niederländischen und europäischen Verbraucherrecht.
5. Produkte und Dienstleistungen
Bestimmte Produkte sind möglicherweise nur online und in begrenzter Stückzahl erhältlich. Wir bemühen uns, Produktfarben und -bilder so genau wie möglich darzustellen; wir können jedoch nicht garantieren, dass die Anzeige Ihres Geräts farbgetreu ist. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Rechtsgebiete zu beschränken.
Alle Produktbeschreibungen und Preise können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Produkte werden gemäß unserer Versandrichtlinie versendet. Kunden sind selbst für etwaige Zollgebühren oder Einfuhrsteuern verantwortlich, wie in unserer Versandrichtlinie beschrieben.
6. Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Die Schweiz ist kein Mitglied der Europäischen Union und kennt kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht für Online-Käufe. Als kundenfreundliche Geste bieten wir Ihnen dennoch die Möglichkeit, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Um dies in Anspruch zu nehmen, informieren Sie uns bitte innerhalb dieser Frist unter contact@zurichnora.com. Die Ware ist unbenutzt und, soweit zumutbar, in der Originalverpackung zurückzusenden. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf, sofern nicht anders vereinbart. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern in unserer Rückgaberichtlinie nichts anderes angegeben ist. Bestimmte Produkte (z. B. personalisierte Artikel oder Artikel aus hygienischen Gründen) können von dieser freiwilligen Rückgabemöglichkeit ausgeschlossen sein; dies wird beim jeweiligen Produkt angegeben. Diese freiwillige Regelung stellt keine Anerkennung einer gesetzlichen Verpflichtung dar und kann von uns angepasst werden.
7. Richtigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren. Bei Änderung oder Stornierung einer Bestellung informieren wir Sie über die beim Checkout angegebenen Kontaktdaten.
Sie verpflichten sich, korrekte, aktuelle und vollständige Angaben für alle Transaktionen zu machen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie.
8. Tools von Drittanbietern
Wir können Zugang zu Tools von Drittanbietern bereitstellen (z. B. Analytics, Chat-Support, Zahlungsabwickler), über die wir keine direkte Kontrolle haben. Der Zugang zu solchen Tools erfolgt "wie besehen" und "wie verfügbar", ohne jegliche Gewährleistung. Die Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern erfolgt auf eigenes Risiko.
9. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Links dienen Ihrer Bequemlichkeit und stellen keine Billigung dar. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Praktiken von Websites Dritter.
10. Nutzerbeiträge und Kommentare
Wenn Sie uns Ideen, Feedback oder anderes Material zur Verfügung stellen ("Kommentare"), gewähren Sie uns eine unbeschränkte, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Bearbeitung, Veröffentlichung und Verbreitung dieser Kommentare. Wir sind nicht verpflichtet, Kommentare vertraulich zu behandeln oder Sie dafür zu entschädigen.
Sie garantieren, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, obszönen oder schädlichen Inhalte enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, die wir für unangemessen halten, im Einklang mit geltendem Recht zu entfernen.
11. Personenbezogene Daten
Die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten über unsere Website richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die hiermit als eingebunden gilt. Durch die Nutzung unserer Seite stimmen Sie unseren Datenpraktiken gemäß DSGVO und, soweit anwendbar, dem Schweizer DSG zu.
12. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Unsere Website kann gelegentlich typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen oder Verfügbarkeit enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu korrigieren und Bestellungen zu aktualisieren oder zu stornieren, wenn Informationen ungenau sind, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nach Auftragserteilung).
13. Verbotene Nutzung
Zusätzlich zu anderen in diesen AGB festgelegten Einschränkungen ist es untersagt, unsere Website oder deren Inhalte zu nutzen:
(a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zu rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, europäische oder nationale Vorschriften zu verstoßen; (d) um unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Dritter zu verletzen; (e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Ethnie, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder schädlichen Code hochzuladen oder zu verbreiten; (h) um personenbezogene Daten anderer Nutzer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um Spam, Phishing oder unbefugtes Daten-Scraping zu betreiben; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; (k) um Sicherheitsfunktionen der Website oder des Internets zu umgehen.
14. Gewährleistungsausschluss; Haftungsbeschränkung
Wir gewährleisten nicht, dass unser Dienst unterbrechungsfrei, pünktlich, sicher oder fehlerfrei ist. Der Dienst und alle Produkte werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt, soweit gesetzlich zulässig. Diese Bestimmung lässt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nach zwingendem niederländischem und europäischem Recht unberührt — soweit diese AGB im Widerspruch zu zwingendem Verbraucherrecht stehen, hat dieses Vorrang.
Soweit gesetzlich maximal zulässig, haften wir nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste oder Produkte ergeben.
15. Freistellung
Sie verpflichten sich, DK E-commerce, deren Führungskräfte, Mitarbeiter, Vertreter und Lieferanten von Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten, Kosten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB oder Ihrer Nutzung unserer Website oder Dienste ergeben.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt diese Bestimmung im gesetzlich maximal zulässigen Umfang durchsetzbar. Der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen AGB abgetrennt, ohne Auswirkung auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
17. Beendigung
Diese AGB bleiben in Kraft, bis sie von einer der Parteien beendet werden. Sie können durch Einstellung der Nutzung unserer Dienste kündigen. Wir können Ihren Zugang jederzeit ohne Ankündigung beenden, wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser AGB verstoßen.
18. Gesamte Vereinbarung
Diese AGB bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, Versandrichtlinie und Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich Ihrer Nutzung unserer Dienste. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, mündlich oder schriftlich.
19. Anwendbares Recht
Auf diese AGB und etwaige gesonderte Vereinbarungen findet niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten aus diesen AGB werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt. Hiervon unberührt bleibt der Schutz, den Sie als Verbraucher gemäß etwaigen zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes genießen.
20. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit durch Veröffentlichung von Änderungen auf dieser Seite zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten AGB.
21. Zahlungsabwicklung
Alle Zahlungen werden sicher von DK E-commerce über vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister Dritter gemäß den PCI-DSS-Standards abgewickelt.
Unternehmensinformationen
- Shopname: Nora Zürich
- Juristische Entität: DK E-commerce
- E-Mail: contact@zurichnora.com
- Support-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr